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2013. 09. 08 (11:17)
| subject : 반품 및 교환, 배송에 관한 공지 |
| name : 관리자 |
visit : 15017 |
《기본사항》
절차없이 착불이나 기타 택배를 이용한 반송 물품은 받지 않으며
재반송 되거나 물품 분실시 책임지지 않습니다.
제품 수령 24시간 이내에 상담원과 상담하신 후
수령일(택배 수령일 기준)로부터 일주일 이내에 제품이 도착하면
검품 후 교환처리 해드립니다.
《반품 및 교환이 불가능한 경우》
수령일로부터 1일 이상 의사표명을 하지않은 경우,
(일주일이나 그 후의 의사표명은 교환이 불가능한 부분입니다. 공정거래 표준약관에 의거)
소비자의 요청에 의한 주문제작으로 판매된 제품(예:운전석이나 조수석 한장 개별제작
운전조수석 1열상품, 2열, 2열중간, 확장 상품등)
수입차의 경우 모든 제품이 주문제작이므로 당사의 결격사유 없는 단순변심은 반품이 불가 합니다
(테두리 색상선택포함:주문하시는 매트의 동일한색상외의 선택부분
예)블랙색상매트-빨강테두리)
벌집매트의 경우 바닥무늬 간의 조화
운전석 보조발판/동일원단,아이언 장착- 불가
제품이 훼손 된 경우(인위적인 훼손 포함),
추가로 구매하신 운전석 또한 반품이 불가함을 양해해 주시면 감사하겠습니다.
모니터상의 색상과 디테일이 다르다는 사유는
단순변심에 해당되므로 반품사유가 되지 않습니다.
배송기간의 경우 배송사의 물량사정 또는 천재지변으로 인한 지연은
반품, 환불의 사유가 되지 않습니다
* 소비자기본법시행령 제8조 제2항
[별표1]은 물건에 하자가 있거나 사업자가 채무불이행을 한 경우에만
환급의무가 있음을 규정하고 있습니다.
《반품 및 교환 방법》
교환이나 반송시에는 CJ택배를 이용해주셔야 합니다.
배송되었던 비닐이나 기타포장을 이용하여 제품이 훼손되지 않도록
포장 해주시기 바랍니다
특히 3d,4d,7d제품의 경우 수령시
포장 되었던 박스에 반드시 재포장하여야 합니다
포장불량으로 반품입고시 제품이 상품의 가치를 상실할 정도로 훼손 되었을 경우
환불이 불가 합니다
반품 비용:
불량교환을 제외한 교환이나 무료배송 제품을 반송 하실때에는
일반 매트(카펫,고무, 카본등)의 경우는 배송료3000원
3d,4d,7d제품의 경우는
박스비용 4000원, 배송료 10,000원입니다
무료배송상품은 왕복배송료를 부담하셔야 합니다
CJ택배 대표전화 : 1588-1255
반품주소 : 인천광역시 남구 숭의동 159-27번지 오토랜드
우편번호 : 402-010 / 전화번호 : 1661-0560
오토랜드의 실수로 인한 오배송의 경우 배송비는 오토랜드가 부담합니다.
불량제품의 경우 동일제품으로만 교환 가능합니다.
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변심으로 인한 교환 및 환불에 해당되기 때문에 배송비를 고객님이 부담하시게 됩니다.
구입전 충분한 상담과 제품구매의 신중함은
고객님의 더 나은 온라인 쇼핑을,
오토랜드에겐 고객님께 더 많은 노력을 할수 있는 계기를 만들어 줍니다.
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